Inloggen, reserveren en verlengen

Reserveren

Kan ik mijn boeken ook via de website inloggen en verlengen?

Om te verlengen en/of jouw gegevens te raadplegen/wijzigen meld je zich hier aan.
Tik jouw gebruikersnaam en wachtwoord in. Klik dan op Aanmelden.

Heb je nog niet zelf een wachtwoord ingesteld of laten toesturen, dan is het standaard wachtwoord jouw geboortedag en geboortejaar (ddjj) bijvoorbeeld 11-03-2005 = 1105.
Dit standaard wachtwoord dien je na inloggen te wijzigen in een eigen wachtwoord.

Let op: uit veiligheidsoverwegingen is na vijf foute pogingen de toegang voor een dag geblokkeerd.

Hoe weet ik dat mijn gereserveerde boek binnen is?

Als je jouw email in ons systeem staat krijg je automatisch een mailtje. Daarom is het van belang dat evt. wijzigingen aan ons doorgegeven worden. Heb je geen email dan bellen wij je.
Om misverstanden te voorkomen hebben wij het liefst dat je jouw email aan ons doorgeeft. Dit kan ook via de website via inloggen. Wij houden het gereserveerde materiaal een week voor je apart. (met uitzondering van populaire Sprinters) deze moeten binnen twee dagen worden opgehaald.

Kan ik materialen met leengeld ook via de site verlengen?

Ja, bij verlenging van materialen met leengeld wordt het leengeld op jouw lenerspas bijgeschreven.

Het inloggen lukt niet. Wat gaat er mis?

Het kan in enkele gevallen voorkomen dat jouw geboortedatum niet goed in ons bestand staat. Neem in dit geval contact met ons op.

Waarom kan ik soms een boek niet verlengen, terwijl dat bij een andere titel wel lukt?

Je kan alleen materialen verlengen in het vakje waar een vinkje voor staat. Als zo'n vakje ontbreekt en er een rode melding staat kan je niet verlengen. Dat kan zijn omdat het boek door een andere lener is gereserveerd of omdat je het al een keer heeft verlengd. Je kan materialen maximaal één keer verlengen.

Wat te doen als een boek dat ik wil verlengen gereserveerd is?

Graag het boek inleveren voor de vervaldatum. Daarmee kunnen wij ervoor zorgen dat het boek tijdig bij de andere lener komt.

Wat zijn de kosten van verlengen?

Er zijn geen kosten verbonden aan het verlengen van jouw materialen.

Hoe kan ik materialen voor een ander gezinslid verlengen als ik met mijn eigen code ben ingelogd?

Klik op de optie uitloggen en vervolgens op OK. Je kan hierna opnieuw inloggen met de leengegevens van het betreffende gezinslid.

Hoe kan ik zien in welke vestiging het gewenste artikel aanwezig is?

Je gaat naar de catalogus, zoekt het gewenste artikel en vervolgens wordt vermeldt in welke vestiging het artikel aanwezig of uitgeleend is.